• No : 11589
  • 公開日時 : 2018/03/22 11:00
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「機器補償PLUS」とはどのようなサービスですか?

「機器補償PLUS」とはどのようなサービスですか?
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回答

当社が提供するインターネット接続サービス(*1)に接続されたパソコンやタブレット、テレビ、周辺機器等の機器補償対象機器が、自然故障、水濡れ、落下、破損などが原因で正常に利用できなくなった場合に、機器補償上限金額の範囲で修理を行うサービスです。

 

修理不可能または修理費が機器補償上限金額を超過する場合は、同種の機器を提供します。また、故障等により機器から読み出せなくなったデータや、誤って削除してしまったデータを復旧するサービス(*2)もあわせて提供します。

 

*1 機器補償PLUSのご契約には、以下のインターネット接続サービスへのお申込み、またはご契約が必要です。
 ・ @T COM(アットティーコム)ヒカリ
 ・ @T COM(アットティーコム)auひかり
 ・ ドコモ光[@T COM(アットティーコム)]
*2 機器補償PLUSにおけるデータ復旧は、データの復旧を保証するものではなく、機器の状態やデータ損失の状況などによりデータの復旧ができない場合があります。

詳しくは以下をご確認ください。