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  • No : 8013
  • 公開日時 : 2015/02/26 18:16
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「受信者の1人がサーバーによって拒否されたため、メッセージを送信できませんでした」と表示され、メールが送信できない。

「受信者の1人がサーバーによって拒否されたため、メッセージを送信できませんでした」と表示され、メールが送信できない。

 
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回答

送信先メールアドレスに誤りがあるか、またはメール送信の手順が誤っている可能性があります。
 
■「サーバーの応答:」の部分が「User unknown」となっている場合
送信先メールアドレスに誤りがあります。
送信先メールアドレスの@(アットマーク)より左側に誤りがあるか、または存在しません。送り先のメールアドレスに誤りがないかご確認ください。
またメールアドレスに全角文字は使えません、メールアドレスが半角で正しく入力されているかご確認ください。
また、以前は送信できたという場合には、送信相手がそのメールアドレスの使用を止めているか変更した可能性があります。送信相手にご確認ください。
 
■「サーバーの応答:」の部分が「Relay operation rejected」となっている場合
メール送信の手順が誤っている可能性があります。
@T COM(アットティーコム)では、送信メールサーバ(SMTPサーバ)が、スパムメール送信の踏み台にされる等の悪用行為を防止するため、「SMTP(エスエムティーピー)認証」を使用しています。
SMTP認証は「メールアカウント」「メールパスワード」で正規のユーザかどうかを認証する仕組みです。メールソフトにSMTP認証の設定をする必要がありますので、メールソフトの設定をご確認ください。
 
 

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