記載の料金は特に記載がある場合を除き、すべて税抜です。
インターネットに接続できない。
インターネット接続の設定が済んでいないか、設定内容に誤りがある可能性があります。
ご利用中のコース、パソコン等により、インターネット接続の設定方法が異なります。
下記、「インターネットの設定」ページで、インターネット接続の設定方法について、ご案内しております。
また、[DNSサーバーのアドレスを自動的に取得する]設定になっているかどうかもご確認ください。
また、下記の対象サービスご利用で設備メンテナンスによる切断やホームゲートウェイ等の機器再起動など、再接続した際にインターネット接続エラーが発生したときは、以下の点をご確認ください。
■対象サービス
■ご確認いただく内容
なお、接続設定にはユーザIDとユーザパスワードが必要です。
ユーザIDとユーザパスワードは「登録完了のお知らせ」に記載されています。紛失された場合は下記ページより再発行のお手続きをお願いいたします。
税抜価格は別途消費税が加算されます。複数のサービスをご利用になっている場合、お手元で計算された額と実際の請求額が異なる場合がございます。