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  • 公開日時 : 2015/02/26 18:16
  • 更新日時 : 2019/10/28 17:01
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@T COM(アットティーコム)auひかりコースでは、工事の際、パソコンの設定も行ってもらえますか?

@T COM(アットティーコム)auひかりコースでは、工事の際、パソコンの設定も行ってもらえますか?
 
 
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回答

申し訳ございませんが、パソコン設定は行いません。
 
@T COM(アットティーコム)auひかりホームタイプの場合は、光ケーブルの引込みからONU(回線終端装置)の設置までの工事となります。
@T COM(アットティーコム)auひかりマンションタイプの場合は、マンション内共用設備における工事のみとなります。

HGW(ホームゲートウェイ)やセットトップボックス(au BOX)等の宅内機器の接続およびお客様がご用意されるパソコン等の機器の設定は、開通前にお送りする「接続設定ガイド」をご確認いただき、お客様自身で行っていただきます。
なお、別途「かけつけ設定サポート(有料)」をお申込みいただくと、専門スタッフによるパソコンの設定を行うことが可能です。
「かけつけ設定サポート」については、下記のページをご確認ください。
 
 

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