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  • No : 10879
  • 公開日時 : 2018/12/05 10:13
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【ドコモ光[@TCOMアットティーコム]コースをご契約のお客様】ドコモ光電話を解約したら、インターネットが利用できなくなりました。

【ドコモ光[@TCOMアットティーコム]コースをご契約のお客様】
ドコモ光電話を解約したら、インターネットが利用できなくなりました。
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回答

「v6プラス」対応のドコモ光電話対応ルーターを利用してv6インターネット接続機能(IPoE)ご利用されていた場合、ドコモ光電話をご解約されるとインターネット接続機能(IPoE)の提供が停止となる場合がございます。引き続きv6インターネット機能(IPoE)のご利用をご希望の場合は、「@T COM(アットティーコム)」のカスタマーセンターまでお問合せください。
 

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