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  • No : 10322
  • 公開日時 : 2018/03/22 11:00
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修理や代替品の提供、データ復旧を受けるとき、費用が上限金額を超えた場合はどうなりますか?

修理や代替品の提供、データ復旧を受けるとき、費用が上限金額を超えた場合はどうなりますか?
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回答

作業費用が機器補償上限金額およびデータ復旧上限金額を超える場合は、超える金額を
契約者負担金としてお客様にお支払いいただける場合に作業を行います。
 
また、データ復旧の際に復旧するデータの容量が2TBを超える場合は、復旧データを
保存するための記憶媒体の費用を契約者負担金として別途お支払いいただきます。

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