『 電話サービス 』 内のFAQ

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  • 着信課金とはなんですか?

    着信課金とは「0120」または「0800」で始まる電話番号を利用し、 着信通話料を受信側(契約者)が負担するサービスとなります。 NTT東日本「フリーアクセス・ひかりワイド」となります。

  • 電話プランの変更はどのような手続きを行えばいいですか?

    お電話でのお手続きとなります。 ご利用希望の場合は、お手数ではございますが、 弊社カスタマーセンターへ、ご連絡をお願い致します。 @TCOMカスタマセンター:0120-805-633(通話料無料) 営業時間:10:00~20:00(平日)10:00~18:00(土日祝) ※メンテナンスの関係上お...

  • 電話プランの料金について知りたい。

    弊社が用意してる電話プランは、2つございます。 ①基本パックプラン:500円(税抜) ②オプションパックプラン:1500円(税抜) 電話プランの変更やプランの詳細の確認をご希望の場合は、 お手数ではございますが弊社カスタマーセンターへご連絡をお願い致します。 @TCOMカスタマセンター:01...

  • 転送電話利用したいのですが、手続きについて知りたい。

    お電話でのお手続きとなります。 ご利用希望の場合は、弊社カスタマーセンターへご連絡お願い致します。 @TCOMカスタマセンター:0120-805-633(通話料無料) 営業時間:10:00~20:00(平日)10:00~18:00(土日祝) ※メンテナンスの関係上お休みをいただく場合があります...

  • 転送電話とはなんですか?

    転送電話とは着信した電話を外出先の電話へ転送し受信する事ができるサービスとなります。 NTT様提供ボイスワープ相当のサービスとなります。

  • 電話付加サービス(ナンバーディスプレイなど)申込にあたって工事費は、発生しますか?

    ご利用されたい付加サービスによって工事費が異なります。 お手数ではございますが、下記弊社カスタマーセンターへご連絡お願い致します。 @TCOMカスタマセンター:0120-805-633(通話料無料) 営業時間:10:00~20:00(平日)10:00~18:00(土日祝) ※メンテナンスの関係上お休み...

  • 複数チャネルを利用したいのですが、手続きについて知りたい。

    お電話でのお手続きとなります。 ご利用希望の場合は、お手数ではございますが、 弊社カスタマーセンターへ、ご連絡をお願い致します。 @TCOMカスタマセンター:0120-805-633(通話料無料) 営業時間:10:00~20:00(平日)10:00~18:00(土日祝) ※メンテナンスの関係上お...

  • 複数チャネルとはなんですか?

    複数チャネルとは、ヒカリ電話1契約で2回線同時に話すことができるサービスとなります。 NTT提供「ダブルチャネル」相当サービスとなります。

  • 迷惑電話拒否とはなんですか?

    迷惑電話拒否とは、迷惑電話を受けた直後に登録操作を行うことで 同じ電話番号からの着信を拒否するサービスとなります。 NTT提供の迷惑電話お断りサービス相当とサービスとなります。

  • 転送電話の料金は、いくらですか?

    月々500円(税抜)でご利用いただけます。

    • No:10064
    • 更新日時:2017/12/24 17:07
    • カテゴリー: ご利用料金

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税抜価格は別途消費税が加算されます。複数のサービスをご利用になっている場合、お手元で計算された額と実際の請求額が異なる場合がございます。