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『 FOR YOU 』 内のFAQ

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  • 「FOR YOU」とはどのようなサービスですか?

    パソコンやインターネット、スマートフォンなどに関する「お悩み」「ご不明な点」「やってみたいこと」に、専門スタッフが電話・リモートサポート、または訪問サポートでご案内する有料サポートサービスです。 お申込みいただいたお客様にのみ専用電話番号をお伝えしますので、つながりやすくお待たせしません。365日9時~20時...

  • 「FOR YOU」利用期間中、何回相談してもいいのでしょうか?

    ご相談回数に制限はありません。 何回ご相談いただいても、月額500円(税抜)でご利用いただけます。※訪問サポート/レッスンをご利用の場合は、別途費用が発生します。

  • サポートによって故障した場合、保証してもらえますか?

    細心の注意を払ってサポートを行いますが、オペレーターの電話での説明に従ってお客さまご自身で実施していただいた作業、およびお客様のパソコンやスマートフォン/タブレット端末の遠隔操作によりオペレータが実施した作業により、お客様に発生するデータ消去等の損害は、一切補償いたしません。 大切な情報については、あらかじ...

    • No:9974
    • 更新日時:2017/10/24 15:00
    • カテゴリー: その他
  • 「FOR YOU」に最低利用期間はあるのでしょうか?

    最低利用期間はありません。

  • FOR YOUの解約はどのようにすればよいですか?

    ご解約はホームページからのお手続きとなります。 下記ページよりお手続きください。お手続きの際、ユーザIDとユーザパスワードが必要となりますので、あらかじめお手元にご用意ください。 FOR YOUご解約 ユーザID、ユーザパスワードを忘れてしまったお客様は、下記の「登録完了のお知らせ」再発行よりお手続きく...

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