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『 LIBMO 』 内のFAQ

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  • 1枚のSIMカードを複数の端末で使うことはできますか?

    対応機種であれば、SIMを差し替えてご利用いただけます。 詳しくはLIBMO公式サイトの「動作済み端末一覧」にてご確認をお願いいたします。

    • No:10243
    • 更新日時:2018/05/07 17:36
    • カテゴリー: ご利用方法
  • かりスマの端末はSIMロックフリーですか?

    かりスマでは、レンタル端末の機種により、中古端末でのご提供となります。 (中古端末でのご提供となる機種については、サービス説明欄にてその旨記載しております) この際、端末によっては、SIMロックがかかっている場合があります。 SIMロックにより、通信会社が提供するサービスの一部または全部がご利用いただけない...

    • No:10242
    • 更新日時:2018/01/31 10:26
    • カテゴリー: その他
  • かりスマとはどんなサービスですか?

    全く新しい利用スタイルを提案する、スマートフォンのレンタルサービスです。 お客様は、お好きな機種をお好きな期間、レンタルでご利用いただくことができ、 最低利用期間経過後はかりスマ内で機種を交換できることは もちろん、万一気に入らなければ、レンタル契約を解約することもできます。 レンタルによってご提供す...

    • No:10240
    • 更新日時:2018/01/31 10:21
    • カテゴリー: その他
  • 3Gプラン、6GBプラン、10GBプランの高速通信容量がなくなったらどうなりますか?

    最大通信速度でご利用いただけるデータ通信量が当月利用分の 上限を超えた場合は、128kbpsに通信速度が制限されます。 データリチャージにお申し込みいただくことで、制限が解除され、 最大通信速度にてご利用いただけます。

    • No:10239
    • 更新日時:2018/01/31 10:19
    • カテゴリー: その他
  • 「かりスマ」の最低利用期間はありますか?

    レンタル端末の受領日が属する暦月の翌月1日から起算し、6ヶ月間です。 ※最低利用期間は適用するキャンペーンによって異なります。 ※期間内の解約については、違約金9,500円(税別)がかかります。

    • No:10237
    • 更新日時:2018/01/31 10:10
    • カテゴリー: その他
  • 10分かけ放題は、通常の電話と何が違うのですか?

    10分かけ放題はプレフィックス方式での電話サービスです。 プレフィックス方式とは、プレフィックス番号(頭につけた特定の番号)を 発信する電話番号の先頭に付与して発信することにより、割安な電話網を 経由して音声通話を実現する電話サービスのことです。 10分かけ放題のプレフィックス番号は「0035-45(...

    • No:10232
    • 更新日時:2018/01/30 18:52
    • カテゴリー: その他
  • 交換費用の支払いはどのように行いますか?

    お客様のご自宅に交換機が到着した際、代引きでのお支払となります。

    • No:10227
    • 更新日時:2018/01/30 18:46
    • カテゴリー: その他
  • 故障端末の発送時に送料は発生しますか?

    送料負担はございません。故障端末の発送は着払いとなります。 なお、お客様都合でヤマト宅急便以外の配送会社を ご利用いただく場合は、お客様のご負担となります。

    • No:10225
    • 更新日時:2018/01/30 18:43
    • カテゴリー: その他
  • 交換機受け取りの日時指定はできますか?

    ご指定可能です。

    • No:10224
    • 更新日時:2018/01/30 18:42
    • カテゴリー: その他
  • LIBMO端末補償で新品の端末と交換してもらえますか?

    リファビッシュ品または新品いずれかの提供となります。 また、お客様がリファビッシュ品もしくは新品を指定することは出来ませんので、予めご了承ください。 ※リファビッシュ品とは、メーカーにて修理および外装交換された端末の事です。

    • No:10222
    • 更新日時:2018/01/30 18:38
    • カテゴリー: その他

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