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共通オプション

『 共通オプション 』 内のFAQ

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  • My@T COM(マイアットティーコム)の解約はどのようにすればよいですか?

    ご解約はホームページからのお手続きとなります。 下記ページよりお手続きください。お手続きの際、ユーザIDとユーザパスワードが必要となりますので、あらかじめお手元にご用意ください。 My@T COM(マイアットティーコム)ご解約 ユーザID、ユーザパスワードを忘れてしまったお客様は、下記の「登録完了のお知...

  • FOR YOUの解約はどのようにすればよいですか?

    ご解約はホームページからのお手続きとなります。 下記ページよりお手続きください。お手続きの際、ユーザIDとユーザパスワードが必要となりますので、あらかじめお手元にご用意ください。 FOR YOUご解約 ユーザID、ユーザパスワードを忘れてしまったお客様は、下記の「登録完了のお知らせ」再発行よりお手続きく...

  • 解約はどうすればよいですか?

    以下のページからご解約のお手続きがいただけます。 なお、解約月当月もご利用料金が発生しますので、予めご了承ください。 お申込み ご解約

  • TOKAISAFEの解約方法を知りたい。

    TOKAISAFEのご解約につきましては、以下の画面からお手続きをお願いいたします。 「@T COMHP TOP」>「オプションサービス」>「TOKAISAFE」>左メニュー下部「その他お手続き」

  • パスワード入力画面が頻繁に出るのですが。

    管理ツールの「ユーザログインタイプ」をクリックします。 パソコンをお使いの方がひとりの場合は、「既定設定」を選択して完了です。 お子様と共有でお使いの場合は、「ユーザ」を選択します。 「追加」をクリックし、ユーザ登録をします。 画面が出たら以下のように入力して下さい。 ユーザ...

    • No:922
    • 更新日時:2015/02/26 18:21
    • カテゴリー: ご利用方法
  • パスワードを忘れてしまったら?

    タスクバーのNetNannyアイコンをダブルクリックして、管理ツールを起動します。 ②ログイン画面の「パスワードを忘れましたか?」をクリックします。 ③ブラウザが起動し、インストール時に設定したメールアドレスを入力すると、秘密の質問を含むWebページのリンク先が、入力したメールアドレス宛に送信され...

    • No:923
    • 更新日時:2015/02/26 18:21
    • カテゴリー: ご利用方法
  • 隔離された迷惑メールの確認方法を教えてください。

    新メールサービスでは、かんたん迷惑メール対策で隔離された迷惑メールは、Webmailの迷惑メールフォルダに隔離されます。 迷惑メールフォルダ内のメールは保存期間の60日を経過すると自動で削除され、元には戻せませんので、定期的にご確認をお願いいたします。 設定方法は下記をご参照ください。 1....

  • My@T COM(マイアットティーコム)は有料ですか?

    月額300円(税抜)/1メールアドレスがかかります。 なお、My@T COM(マイアットティーコム)を初めてお申込みいただく場合、開始月を含め、3ヶ月間無料でご利用いただけます。

    • No:7929
    • 更新日時:2015/02/26 18:16
    • カテゴリー: ご利用料金
  • サポートによって故障した場合、保証してもらえますか?

    細心の注意を払ってサポートを行いますが、オペレーターの電話での説明に従ってお客さまご自身で実施していただいた作業、およびお客様のパソコンやスマートフォン/タブレット端末の遠隔操作によりオペレータが実施した作業により、お客様に発生するデータ消去等の損害は、一切補償いたしません。 大切な情報については、あらかじ...

    • No:9974
    • 更新日時:2017/10/24 15:00
    • カテゴリー: その他
  • モバイル4G/DのSIMカードが使える端末の条件を教えてください

    モバイル4G/DのSIMカードでは通信端末に制限は設けておりません。通常、以下の条件を満たす場合には、本サービスのSIMカードがご利用可能です。 NTTドコモのLTE/3G通信に対応していること SIMロック等、通信端末に固有の制限がなく、モバイル4G/DのSIMカードを認識可能なこと NTTドコモ提供...

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税抜価格は別途消費税が加算されます。複数のサービスをご利用になっている場合、お手元で計算された額と実際の請求額が異なる場合がございます。