『 その他 』 内のFAQ

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  • ドコモ光の解約はどのような手続きを行えばよろしいですか?

    ご利用されている回線がドコモ光の場合、解約に関しては 最寄のドコモショップにご来店をしていただき、お手続きをお願い致します。 お手続きの内容によっては、ドコモショップ側から 弊社カスタマーセンターへご連絡が必要とご案内のある場合がございます。 その際は、大変お手数ではございますが、下記弊社カスタマーセ...

    • No:10043
    • 更新日時:2017/12/19 13:44
  • ドコモ光開通後にネットの設定等は、何か必要ですか?

    回線開通工事後に、お客様自身でインターネットの接続設定を 行って頂く事でインターネットがご利用頂けるようになります。 インターネットの接続設定の際に「契約内容確認書」記載の 接続ID(接続用ユーザID)と接続パスワード(接続用パスワード)が必要となります。 また、紛失された場合は、お手数おかけして申し...

    • No:10046
    • 更新日時:2017/12/19 18:31

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