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『 ADSL接続サービス 』 内のFAQ

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  • 電話番号が変更になる場合は、どうすればよいですか?

    電話番号変更のお手続きをお願いします。 いたずら電話等で、ADSLで使っている電話番号を変更された場合は、電話番号変更のお手続きをお願いします。手続きされないと、突然ADSLがご利用いただけなる場合がありますので、必ずお手続きをお願いします。 ご確認・お手続き

  • ADSL接続サービスでは、申込時の料金と月々いくらかかるのか教えてください。

    お申込み時にかかる料金と月々かかる料金は、各プランの詳細ページでご案内しております。以下の『料金・プラン紹介』ページより各プランの詳細をご確認ください。 料金・プラン紹介 また、工事内容によって工事費用が変わってきますので、以下の『工事費について』ページをご確認くださ...

  • IP電話「TT-PHONE」に申込みたいのですが、どうすればよいですか?

    ADSLプランをご利用中で、TT-PHONE(NC)をご希望の方 TT-PHONEセットプランへプラン変更をしてください。以下の『プラン変更』ページよりお手続きいただけます。 プラン変更 ADSLプランをご利用中で、TT-PHONE(KD)をご希望の方 オプション...

  • ADSL接続サービスのデメリットは何ですか?

    ご利用いただけない場合があります。 ADSL接続サービスは、お客様宅内の環境や宅外の環境、回線品質によりご利用いただけない場合や、遅い通信速度でしか接続できない場合があります。 また、ADSL接続サービスはベストエフォート型サービスですので、最大通信速度は保証されません。 注意事項 回線品質やNT...

    • No:811
    • 更新日時:2015/02/26 18:20
    • カテゴリー: その他
  • インターネットに接続しながら電話やFAXはできますか?

    電話共用タイプの場合、ADSL接続サービスと共用している電話回線で、一般電話、FAXをご利用いただきけます。 ADSL専用タイプでは、ADSL専用の回線になりますので、電話やFAXはご利用いただけませんが、IP電話TT-PHONE(ティーティーフォン)はご利用いただけます。 サービス案内

    • No:809
    • 更新日時:2015/02/26 18:20
    • カテゴリー: その他
  • 自分の住んでいるところが提供エリアかどうか知りたいのですが

    ADSL接続サービスの提供エリアは、ADSLエリア判定でご確認いただけます。ADSL接続サービスをご利用になりたい住所の電話番号を入力してください。 電話番号をお持ちで無い方は、ご近所の電話番号を入力していただければおおよその目安になります。 注意事項 お申込みページ

    • No:807
    • 更新日時:2015/02/26 18:20
    • カテゴリー: その他
  • ADSL接続サービスに申込んでも、使えない場合はありますか?

    ADSL接続サービスは、回線品質や宅外の環境、お客様宅内の環境などによっては、ADSL信号が影響を受ける場合があり、ADSL接続サービスがご利用いただけない場合があります。 また、ベストエフォート型でのサービス提供となりますので、ご利用開始後も速度が低下したり接続できなくなる場合があります。 ADSL接続サー...

    • No:806
    • 更新日時:2015/02/26 18:20
    • カテゴリー: その他
  • サービス内容について詳しく教えてください。

    ADSL接続サービスのサービス内容については、以下のページで詳しくご案内しておりますので、そちらをご確認ください。 サービス案内 料金・プラン紹介 また、ADSL接続サービスに関する注意事項は以下のページでご確認いただけます。 注意事項

    • No:800
    • 更新日時:2015/02/26 18:20
    • カテゴリー: その他
  • スプリッタが複数欲しいのですが

    家電店や量販店などでお求めください。 スプリッタの追加レンタルや販売は行っておりません。量販店などでお求めくださいますようお願いいたします。 なお、スプリッタを複数使用すると電話品質の低下や機器トラブルになる場合があります。 モデムについてのご注意

    • No:793
    • 更新日時:2015/02/26 18:20
    • カテゴリー: その他
  • ADSL接続サービスでは、複数のIPアドレスをもらうことはできますか?

    複数のグローバルIPアドレスは提供しておりません。1つの接続でグローバルIPアドレスを動的に1つ割り当てます。

    • No:789
    • 更新日時:2015/02/26 18:20
    • カテゴリー: その他

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税抜価格は別途消費税が加算されます。複数のサービスをご利用になっている場合、お手元で計算された額と実際の請求額が異なる場合がございます。