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『 ADSL接続サービス 』 内のFAQ

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  • プランを変更したいのですが、どうすればよいですか?

    以下のページからお手続きください。 プラン変更

  • 請求内容を知りたいのですが、どうすればよいですか?

    請求内容については、ご利用明細の確認ページでお確かめいただけます。 ご確認・お手続き

  • ADSL接続サービスとフレッツ・ADSLの違いは何ですか?

    ADSL接続サービスとは、TOKAIまたはイーアクセスが提供するADSL回線と、@T COM(アットティーコム)のプロバイダ契約を一括で提供するサービスです。ご利用料金も@T COM(アットティーコム)へまとめてお支払いいただきます。 ADSL接続サービス フレッツ・ADSLとは、ADSL回線(フレッツ・...

    • No:813
    • 更新日時:2015/02/26 18:20
    • カテゴリー: その他
  • ADSL接続サービスのメリットは何ですか?

    導入が簡単(電話共用タイプ) ADSL接続サービスは、既存の電話回線を利用し大掛かりな工事が必要ありません。簡単に開始いただけます。電話共用タイプであれば、NTT収容局内だけの工事で済み、通常は宅内工事は発生せず、お立会いも必要ありません。 ADSL専用タイプの場合は、宅内配線敷設工事が発生するケースがほと...

    • No:812
    • 更新日時:2015/02/26 18:20
    • カテゴリー: その他
  • ADSL接続サービスのデメリットは何ですか?

    ご利用いただけない場合があります。 ADSL接続サービスは、お客様宅内の環境や宅外の環境、回線品質によりご利用いただけない場合や、遅い通信速度でしか接続できない場合があります。 また、ADSL接続サービスはベストエフォート型サービスですので、最大通信速度は保証されません。 注意事項 回線品質やNT...

    • No:811
    • 更新日時:2015/02/26 18:20
    • カテゴリー: その他
  • 電話共用タイプとADSL専用タイプの違いは何ですか?/ADSL回線タイプとは何ですか?

    電話共用タイプは、電話回線を一般加入電話(NTTの固定電話)とADSLで共用するタイプです。インターネットと同時に一般加入電話もご利用いただけます。お客様宅に敷設してある電話回線を利用しますので、大掛かりな工事は必要ありません。電話回線をお持ちの方にオススメです。 ADSL専用タイプは、ADSL専用の回線を新設...

    • No:808
    • 更新日時:2015/02/26 18:20
    • カテゴリー: その他
  • ISDN回線でもADSL接続サービスは使えますか?

    ご利用いただけますが、電話共用タイプの場合はアナログ回線へ変更する手続きが必要です。 ADSL接続サービスはISDN回線ではご利用いただけません。アナログ回線への変更が必要になります。ISDN回線で電話共用タイプをお申込みの場合、ISDN回線からアナログ回線への変更手続きを行っていただきます...

    • No:803
    • 更新日時:2015/02/26 18:20
    • カテゴリー: その他
  • スプリッタが複数欲しいのですが

    家電店や量販店などでお求めください。 スプリッタの追加レンタルや販売は行っておりません。量販店などでお求めくださいますようお願いいたします。 なお、スプリッタを複数使用すると電話品質の低下や機器トラブルになる場合があります。 モデムについてのご注意

    • No:793
    • 更新日時:2015/02/26 18:20
    • カテゴリー: その他
  • オンラインゲームやネットミーティングなど利用できないものはありますか?

    申し訳ございませんが、@T COM(アットティーコム)ではアプリケーションのインストール・設定作業・利用可否の確認等に関してはサポート対象外となります。 ネットワークゲームなどのアプリケーションのインストール・設定作業やADSL接続サービスでご利用いただけるかどうかの利用可否は、アプリケーションメーカにお問い合...

    • No:788
    • 更新日時:2015/02/26 18:20
    • カテゴリー: その他
  • ブロードバンドルータ等で複数台の端末を接続すると、通信速度が遅くなりませんか?

    複数台接続の状態で、同時に複数台の端末(パソコンなど)よりインターネットアクセスを行うと、各々の端末により通信速度は分散されます。 これはADSL接続サービスに限ったことではありません。

    • No:786
    • 更新日時:2015/02/26 18:20
    • カテゴリー: その他

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税抜価格は別途消費税が加算されます。複数のサービスをご利用になっている場合、お手元で計算された額と実際の請求額が異なる場合がございます。