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『 お申込み・お手続きについて 』 内のFAQ

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  • 「登録完了のお知らせ」を紛失してしまったのですが、どうすればいいですか?

    下記「登録完了のお知らせ再発行」ページからユーザIDやユーザパスワードなどが記載された「登録完了のお知らせ」の再発行をご請求ください。 個人情報保護のため、「登録完了のお知らせ」に記載されたユーザIDなどの情報はお電話ではお答えできかねますので、何卒ご了承ください。 登録完了のお知らせ再発行

    • No:616
    • 更新日時:2015/02/26 18:19
  • フレッツ光コースに申し込んだら、すぐに使えますか?

    フレッツ光開通工事が完了済みのお客様やすでに他社でフレッツ光サービスをご利用されていたお客様は、お申込み後にお送りする「登録完了のお知らせ」に記載されたユーザIDやパスワードを設定することにより、すぐにご利用いただけます。 フレッツ光開通工事がまだお済みでないお客様やはじめてフレッツ光をご利用されるお客様は、エ...

    • No:625
    • 更新日時:2015/02/26 18:19
  • 申込みからどのくらいで使えるようになりますか?

    ●すでにBフレッツの開通工事が終わっている場合 @T COM(アットティーコム)のBフレッツコースにお申込み後、1週間程度で「登録完了のお知らせ」を送付いたします。記載されているユーザIDやパスワードなどの情報を設定後、ご利用開始となります。 「登録完了のお知らせ」に記載されたユーザIDやパスワードは各種手続...

    • No:627
    • 更新日時:2015/02/26 18:19
  • 他の接続コースを利用しているのですが、フレッツ光コースへの変更はできますか?

    ご変更いただけます。ただしフレッツ光コースへコース変更をお手続きいただく必要がございます(ユーザIDやメールアドレス、オプションサービス等は引き続きご利用いただけます※)ので、カスタマーセンター(0120-805633)までお問い合わせください。 各接続サービスからフレッツ光コースへのコース変更の詳細については...

    • No:622
    • 更新日時:2015/02/26 18:19
  • すでにフレッツ光コースを利用しているのですが、サービスタイプを変更したい場合はどうすればよいですか?

    フレッツ光のサービスタイプの変更をご希望の場合は、NTT東日本/西日本へお問い合わせください。フレッツ光コースはNTT東日本/西日本のBフレッツ/フレッツ・光プレミアム/フレッツ 光ネクストに対応しています。NTTサービスタイプの詳細については下記をご確認ください。 フレッツ光コース対応のサービスタイプ

    • No:619
    • 更新日時:2015/02/26 18:19
  • 「にねん割」とは、なんですか?

    NTT東日本が提供している割引サービスプランです。 NTT東日本で「フレッツ 光ネクスト ファミリー・ハイスピードタイプ/ファミリータイプ」または「Bフレッツ ハイパーファミリータイプ」をご利用の方が申込みいただけます。詳しくは下記のページをご確認ください。 ◎フレッツ光のお申込みを検討されている方    ▼フレ...

    • No:930
    • 更新日時:2015/02/26 18:21
  • フレッツ光コースを申し込むにはどうすればよいでしょうか?

    @T COM(アットティーコム)へお申し込みください。NTT東日本/西日本へのお申込みも@T COM(アットティーコム)が一括して手続きを行います。 お申込み サービスのご案内:ご利用までの流れ

    • No:628
    • 更新日時:2015/02/26 18:19
  • 「TT-PHONE(NC)」のユーザ ID・パスワードを忘れてしまいました。

    「登録完了のお知らせ」に記載されております。 「登録完了のお知らせ」をご紛失された場合は、下記より再発行をお手続きください。 登録完了のお知らせ再発行

    • No:615
    • 更新日時:2015/02/26 18:19
  • 「にねん割」の申込みはどうすればいいですか?

    @T COM(アットティーコム)のホームページよりお申込いただけます。詳しくは、下記のページよりお申込ください。 ▼NTT東日本エリア フレッツ光ファミリータイプご利用の方限定 にねん割

    • No:931
    • 更新日時:2015/02/26 18:21
  • いつフレッツ光コースに申し込めばよいですか?

    いつでもお申込みいただけます。 下記の「お申込み」ページ、「ご利用までの流れ」ページをご確認ください。 お申込み 開通までの流れ

    • No:626
    • 更新日時:2015/02/26 18:19

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