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『 ご登録情報について 』 内のFAQ

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  • 現在の契約内容を確認したい。

    ご利用中のコース等、ご契約内容については『ご契約内容の確認』ページよりご確認いただけます。 ご契約内容の確認には、ユーザIDとユーザパスワードが必要です。 ユーザIDとユーザパスワードは「登録完了のお知らせ」に記載されています。紛失された場合は下記ページより再発行のお手続きをお願いいたします。 ご契約内...

    • No:4544
    • 更新日時:2015/03/27 16:27
  • 利用しているコースがわかりません。

    ご利用のコース等は『ご契約内容の確認』ページよりご確認いただけます。 ご契約内容の確認には、ユーザIDとユーザパスワードが必要です。ユーザIDとユーザパスワードは「登録完了のお知らせ」に記載されています。紛失された場合は下記ページより再発行のお手続きをお願いいたします。 ご契約内容の確認 登録完了のお知らせ再発行

    • No:944
    • 更新日時:2015/02/26 18:21
  • 住所の変更をしたいのですが、どうすればいいですか?

    ご登録いただいているお客様情報を更新する必要があります。お引越しナビゲーションよりお手続きください。特に、ADSL接続サービスをご利用の場合は、手続きをされないとお引越し先でADSL接続サービスがご利用いただけません。必ずお手続きをお願いいたします。 お引越しナビゲーション

    • No:501
    • 更新日時:2015/02/26 18:18
  • 契約の名義を変更できますか?

    変更できません。契約者名変更は現在のご契約者様が婚姻・養子等の事情による改姓、ご契約者様の死亡等による継承、ご契約者様と同一世帯の方への譲渡のみ承ります。当社の了解無しに第三者へ譲渡することはできません。詳細はカスマターセンター(0120-805633)までお問合せください。それ以外の場合は、ご希望の名義で新規に...

    • No:503
    • 更新日時:2015/02/26 18:18
  • 結婚して姓が変更になりました。どうすればよいですか?

    ご登録のお客様情報を更新する必要があります。お手数ですが、カスタマーセンター(0120-805633)までお問い合わせください。 お問い合わせ

    • No:502
    • 更新日時:2015/02/26 18:18
  • 電話番号が変わります。どうすればいいですか?

    ご登録のお客様情報を更新する必要があります。特に、ADSL接続サービスをご利用の場合は、手続きをされないとADSL接続サービスがご利用いただけません。必ずお手続きをお願いいたします。 ADSL接続サービスの電話番号変更手続き 住所・電話番号の変更

    • No:500
    • 更新日時:2015/02/26 18:18

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