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『 ご利用料金 』 内のFAQ

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  • 月額料金はいつから課金されますか?

    月額料金はサービス利用開始日を含む月から発生します。(サービス利用開始日前日までに申込みをキャンセルされた場合、月額料金は発生いたしません。)

    • No:10324
    • 更新日時:2018/03/22 11:00
  • 修理や代替品の提供、データ復旧を受けるとき、費用が上限金額を超えた場合はどうなりますか?

    作業費用が機器補償上限金額およびデータ復旧上限金額を超える場合は、超える金額を 契約者負担金としてお客様にお支払いいただける場合に作業を行います。 また、データ復旧の際に復旧するデータの容量が2TBを超える場合は、復旧データを 保存するための記憶媒体の費用を契約者負担金として別途お支払いいただきます。

    • No:10322
    • 更新日時:2018/03/22 11:00
  • 機器補償PLUSを解約した月の月額費用は、日割り料金での請求ですか?

    月額料金はサービス利用開始日を含む月から発生します。 (サービス利用開始日前日までに申込みをキャンセルされた場合、月額料金は発生いたしません。)

    • No:10323
    • 更新日時:2018/03/22 11:00
  • 「機器補償PLUS」の料金を教えてください。

    「パソコン・タブレットプラン」および「パソコンプラン」は月額500円(税抜)でご利用いただけます。 「周辺機器プラン」は、「パソコン・タブレットプラン」と「テレビプラン」のいずれかにお申込みもしくは ご契約をいただいていることを条件として、月額200円(税抜)でご利用いただけます。 (修理、データ復...

    • No:10321
    • 更新日時:2018/03/22 11:00

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