解約手続きの方法はどのようになりますか？

弊社インフォメーション窓口へご連絡いただき 解約手続きの書面をお送りいたしますので、ご記入の上ご返送願います。 ＠T COMカスタマーセンター 電話番号：0120-805-633 営業時間：平日　　　午前10時から午後20時まで 　　　　　　　土日祝　午前10時から午後18時まで

2年バリューパックコースを更新月以外で解約しました。契約解除料はいつ引き落としになりますか？

更新月以外で解約をした場合、契約解除l料12,000円(税抜)は 解約月の翌々月での引き落としとなります。

解約日の指定は可能ですか？

解約日の指定は承っておりません。