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『 @T COM(アットティーコム)auひかり 』 内のFAQ

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  • auひかりが急に接続できなくなりました。

    以下をご確認ください。 @T COM(アットティーコム)またはKDDIでメンテナンス・障害はありませんか? 下記「障害・メンテナンス情報」ページでご確認ください。 障害・メンテナンス情報 宅内機器の配線状況やランプの状態をご確認ください。 正しく配線されているか、ケーブルはきちんと...

    • No:887
    • 更新日時:2015/02/26 18:20
  • auひかりの最大通信速度(1Gbps)が出ません。

    本サービスはベストエフォート型サービスであり、最大通信速度を保証するものではありませんので、あらかじめご了承ください。1Gbpsを実現するためには下記のスペックが必要です。 カテゴリ5e以上のLANケーブル※機器に同梱のLANケーブルはカテゴリ「5e」です。1000BASE-T対応のLANポート※お使いのパ...

    • No:888
    • 更新日時:2015/02/26 18:20

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