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『 サービス仕様(Webmail) 』 内のFAQ

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  • メールパスワードを忘れてしまいました。 どうすればいいですか?

    「登録完了のお知らせ」をご確認ください。メールパスワードを記載しております。 「登録完了のお知らせ」とは、@T COM(アットティーコム)に申込み後、@T COM(アットティーコム)よりご送付している書類のことです。 「登録完了のお知らせ」に記載の初期メールパスワードを変更され、変更後のパスワードを忘れて...

    • No:7955
    • 更新日時:2015/02/26 18:20
  • どうすればスマートフォンからWebmailが使えますか?

    Webmailはスマートフォンでのご利用に対応しています。 「https://webmail.t-com.ne.jp/」にスマートフォンからアクセスしてください。 @T COM(アットティーコム)のメールアドレスをお持ちであれば、どなたでもご利用可能で、お申込みは不要です。 メールアドレス、メールパ...

    • No:7986
    • 更新日時:2015/02/26 18:20
  • メールパスワードを変更してもWebmailは利用できますか?

    ご利用いただけます。 メールパスワードの変更を行った場合は、変更後のメールパスワードでログインを行ってください。 ※新しいパスワードは10分~15分ほどで有効になります メールパスワードの変更に関しては、以下の『メールパスワードの変更』ページをご確認ください。 メールパスワードの変更

    • No:7960
    • 更新日時:2015/02/26 18:20
  • Webmailのメール保管期間に制限はありますか?

    ゴミ箱や迷惑メールフォルダに入ったメールは、メールの受信日から60日後に削除されます。 それ以外のフォルダについては下記の通りとなります。 初期設定「無制限/60日間」のメールボックスをご利用のお客様 メールボックスの容量に制限はありませんが、受信後60日経ったメールは自動的に削除されます。 オプ...

    • No:7958
    • 更新日時:2015/02/26 18:20
  • ウイルス感染しているメールは全て迷惑メールとして判定するの?

    迷惑メールとして判定されるわけではありません。 本サービスでは標準でメールウイルスガードという機能を提供しておりますが、さらに機能を強化したい場合は、有料にて提供しているメールウイルスチェックサービスの活用をご検討ください。 メールのウイルスの対策

    • No:8190
    • 更新日時:2015/10/21 08:30
  • 隔離通知メールが送られる頻度は?回数は変更できますか?

    1日一回お送りしております。回数を変更することはできません。

    • No:8189
    • 更新日時:2015/10/21 08:30
  • Webmailでウイルスチェックはされますか?

    @T COM(アットティーコム)のメールサービスは標準で「メールウイルスガード」を提供しています。Webmailで送受信されるメールはメールウイルスガードにてウイルスを検知・駆除するようになっています。 メールウイルスガード(標準サービス、無料) また@T COM(アットティーコム)ではメールウイ...

    • No:7965
    • 更新日時:2015/02/26 18:20
  • 操作に少し時間がかかります。

    インターネットの接続状況や、お客様のパソコンの環境により操作にかかる時間が変化します。

    • No:7964
    • 更新日時:2015/02/26 18:20
  • フリーメールなど、@T COM(アットティーコム)以外のメールアドレスをWebmailとして利用できますか?

    ご利用いただけません。 Webmailでご利用いただけるメールアドレスは@T COM(アットティーコム)より提供しているメールアドレス(@***.t-com.ne.jpのドメインのメールアドレス)のみとなります。

    • No:7962
    • 更新日時:2015/02/26 18:20
  • メールボックスの容量がいっぱいになった場合はどうなりますか?

    初期設定「無制限/60日間」のメールボックスをご利用のお客様 メールボックスの容量に制限はありませんが、受信後60日経ったメールは自動的に削除されます。 オプション「5GB/無期限」のメールボックスをご利用のお客様 ※「5GB/無期限」への変更手続きの受付開始は、2016年1月頃を予定しています。 メ...

    • No:7961
    • 更新日時:2015/02/26 18:20

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