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『 Webmail 』 内のFAQ

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  • IMAPとは何ですか?

    IMAP(アイマップ、Internet Message Access Protocol)はメールを受信するプロトコル(通信する際の約束事)の一つです。メール受信サーバ上のメールデータをダウンロードせずに、パソコン等のお使いの端末から閲覧する仕組みです。 受信メールサーバ上にメールを保存したままにするため、パソコン...

  • POPとは何ですか?

    POP(ポップ、Post Office Protocol)とはメールを受信するプロトコル(通信する際の約束事)の一つです。メール受信サーバ上のメールデータをパソコン等のお使いの端末にダウンロードしてメールを閲覧する仕組みです。 受信後は多くの場合は受信メールサーバ上から削除されてしまうため、ダウンロードした...

  • Webmailからメールを返信する方法や、転送の仕方を教えてください。

    Webmail上でのメールの返信や転送方法についてはヘルプページでご案内しております。 メールの転送方法については手動で行う場合や、フィルターとメールの転送を組み合わせることで指定のメールアドレスに転送させる方法などがあります。 メールの返信/転送 フィルターとメールの転送

  • Webmailでのメールの作成方法や送受信方法を教えてください。

    Webmailでのメールの作成方法、送受信方法や操作方法についてはヘルプページでご案内しております。 メールの作成 メールの送受信 ファイルの添付

  • ウイルスメールを受信した場合はどうなりますか?

    @T COM(アットティーコム)のメールサービスは標準で「メールウイルスガード」を提供しています。Webmailで送受信されるメールはメールウイルスガードにてウイルスを検知・駆除するようになっています。 メールウイルスガード(標準サービス、無料) また@T COM(アットティーコム)ではメールウイ...

  • Webmailのゴミ箱を誤って空にしてしまいました。データを復元できませんか?

    申し訳ございませんが、ゴミ箱から削除されてしまったデータは二度と復元できません。当社でも復元することはできません。ゴミ箱を空にする際は重要なデータが入っていないか良くご確認ください。 ゴミ箱を空にする

  • メールの転送設定で転送されたメールの差出人(from)はどうなりますか?

    メールの転送設定で転送先メールアドレスに転送されたメールの差出人(from)は元々のメール送信者のメールアドレスとなります。 転送設定

  • 携帯電話やスマートフォンのメールアドレスを転送先に指定したのですが、メールが転送されません。

    携帯電話やスマートフォンで「パソコンからのメールを拒否」等の設定を行っている場合は、転送されたメールが届きません。 ドメイン指定受信や受信拒否等の設定をしている場合は、携帯電話やスマートフォンの取扱い説明書等をご確認になり設定を変更してください。 新メールサービスに変わってから転送設定した携帯電話のメ...

  • Webmailで受信したメールは、パソコンのメールソフトでは見れなくなるのですか?

    Webmailではメールサーバを直接参照することにより、メールの送受信を行います。 Webmailで受信してもメールボックスにメールは残っています。パソコンのメールソフトでも受信すれば同じメールをご覧いただけます。

  • Webmailのメール保管期間に制限はありますか?

    ゴミ箱や迷惑メールフォルダに入ったメールは、メールの受信日から60日後に削除されます。 それ以外のフォルダについては下記の通りとなります。 初期設定「無制限/60日間」のメールボックスをご利用のお客様 メールボックスの容量に制限はありませんが、受信後60日経ったメールは自動的に削除されます。 オプ...

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