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『 Webmail 』 内のFAQ

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  • 携帯電話やスマートフォンのメールアドレスを転送先に指定したのですが、メールが転送されません。

    携帯電話やスマートフォンで「パソコンからのメールを拒否」等の設定を行っている場合は、転送されたメールが届きません。 ドメイン指定受信や受信拒否等の設定をしている場合は、携帯電話やスマートフォンの取扱い説明書等をご確認になり設定を変更してください。 新メールサービスに変わってから転送設定した携帯電話のメ...

  • メールが受信できません。

    メールボックスの容量が一杯になった場合、メールが受信できなくなることがあります。 初期設定「無制限/60日間」のメールボックスをご利用のお客様 メールボックスの容量に制限はありませんが、受信後60日経ったメールは自動的に削除されます。 オプション「5GB/無期限」のメールボックスをご利用のお客様 ...

  • Webmailで受信したメールは、パソコンのメールソフトでは見れなくなるのですか?

    Webmailではメールサーバを直接参照することにより、メールの送受信を行います。 Webmailで受信してもメールボックスにメールは残っています。パソコンのメールソフトでも受信すれば同じメールをご覧いただけます。

  • フリーメールなど、@T COM(アットティーコム)以外のメールアドレスをWebmailとして利用できますか?

    ご利用いただけません。 Webmailでご利用いただけるメールアドレスは@T COM(アットティーコム)より提供しているメールアドレス(@***.t-com.ne.jpのドメインのメールアドレス)のみとなります。

  • Webmailのメール保管期間に制限はありますか?

    ゴミ箱や迷惑メールフォルダに入ったメールは、メールの受信日から60日後に削除されます。 それ以外のフォルダについては下記の通りとなります。 初期設定「無制限/60日間」のメールボックスをご利用のお客様 メールボックスの容量に制限はありませんが、受信後60日経ったメールは自動的に削除されます。 オプ...

  • 変更したメールアドレスを変更前のメールアドレスに戻せますか?

    戻せません。一度登録されたメールアドレスは再登録できない仕様となっております。 例えば、変更前の旧メールアドレスが他の方に登録されてしまった場合、あなたのお友達や知人が誤ってあなただと思って旧メールアドレスへ送ってしまい他の人が受信をしてしまう場合がありうるからです。@T COM(アットティーコム)ではこうした...

  • ウイルス感染しているメールは全て迷惑メールとして判定するの?

    迷惑メールとして判定されるわけではありません。 本サービスでは標準でメールウイルスガードという機能を提供しておりますが、さらに機能を強化したい場合は、有料にて提供しているメールウイルスチェックサービスの活用をご検討ください。 メールのウイルスの対策

  • メールボックスの容量を教えてください。

    メールボックスの初期仕様は無制限ですが、メール受信サーバ上での保管期間は60日の為、60日経過後のメールは自動的に削除されます。(お客様のパソコン等で受信済みのメールは削除されません) 提供予定の5GB/無期限のメールボックスでは最大容量は5GBとなりますが、無期限でメールサーバ上にメールを保存できます。 ...

  • メールの転送設定をした場合、いつの時点で転送されるのですか?

    メールがメールボックスに到着するとすぐに転送先メールアドレスに転送されます。 ただし、転送設定よりも優先度の高いフィルターによってフォルダに振り分けられたり、削除されたりした場合、転送が行われないケースもあります。 詳しくは下記のヘルプページをご確認ください。 転送設定 フィルター切り替えと優先順...

  • Webmailでウイルスチェックはされますか?

    @T COM(アットティーコム)のメールサービスは標準で「メールウイルスガード」を提供しています。Webmailで送受信されるメールはメールウイルスガードにてウイルスを検知・駆除するようになっています。 メールウイルスガード(標準サービス、無料) また@T COM(アットティーコム)ではメールウイ...

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