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『 Webmail 』 内のFAQ

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  • メールアドレスのサブドメイン(t-com@xxx.t-com.ne.jpの「xxx」の部分)は変更できますか?

    サブドメイン(t-com@xxx.t-com.ne.jpの「xxx」の部分)は変更できません。また無くすこともできません。また、サブドメインのないメールアドレスはご提供しておりません。 @T COM(アットティーコム)メールの基本仕様

  • メールボックスの容量を教えてください。

    メールボックスの初期仕様は無制限ですが、メール受信サーバ上での保管期間は60日の為、60日経過後のメールは自動的に削除されます。(お客様のパソコン等で受信済みのメールは削除されません) 提供予定の5GB/無期限のメールボックスでは最大容量は5GBとなりますが、無期限でメールサーバ上にメールを保存できます。 ...

  • メールパスワードを変更してもWebmailは利用できますか?

    ご利用いただけます。 メールパスワードの変更を行った場合は、変更後のメールパスワードでログインを行ってください。 ※新しいパスワードは10分~15分ほどで有効になります メールパスワードの変更に関しては、以下の『メールパスワードの変更』ページをご確認ください。 メールパスワードの変更

  • メールのウイルスチェックは提供していますか?

    はい。提供しております。 メールの送受信の際にウイルスの検知・駆除を行います。メール受信の際には、お客様のメールボックスに入る前にウイルスチェックを行うのでコンピュータウイルスに感染する可能性が低くなります。 是非ご利用をご検討ください。 メールウイルスチェックサービス

  • 携帯電話やスマートフォンのメールアドレスを転送先に指定したのですが、メールが転送されません。

    携帯電話やスマートフォンで「パソコンからのメールを拒否」等の設定を行っている場合は、転送されたメールが届きません。 ドメイン指定受信や受信拒否等の設定をしている場合は、携帯電話やスマートフォンの取扱い説明書等をご確認になり設定を変更してください。 新メールサービスに変わってから転送設定した携帯電話のメ...

  • Webmailでは、添付ファイルを確認できますか?

    ご確認いただけます。 ただし、添付ファイルに対応したアプリケーションがご利用の端末にない場合は、中身を確認することはできません。例えば、エクセルのファイルを確認したい場合は、ご利用端末にエクセルが開けるアプリケーションが入っていないと開けません。

  • 送信者名/返信先のアドレスの変更はできますか?

    差出人として表示される名前や返信先メールアドレスは設定できますが、送信元アドレス(fromアドレス)は変更できません。 設定方法は下記のヘルプページをご確認ください。 メインアドレスの設定

  • Webmailのメール保管期間に制限はありますか?

    ゴミ箱や迷惑メールフォルダに入ったメールは、メールの受信日から60日後に削除されます。 それ以外のフォルダについては下記の通りとなります。 初期設定「無制限/60日間」のメールボックスをご利用のお客様 メールボックスの容量に制限はありませんが、受信後60日経ったメールは自動的に削除されます。 オプ...

  • メールアドレスに使えない文字はありますか?

    下記の文字が使用できません。 空白(スペース) 「,」(カンマ) 「|」(パイプ) 「:」(コロン) 「<」 (レスザン) 「>」(グレーターザン) 「/」(スラッシュ) 「;」(セミコロン) 「\」(エンサイン) 「’」(シングルクォテーション) 「&」(アンド) ...

  • 変更したメールアドレスを変更前のメールアドレスに戻せますか?

    戻せません。一度登録されたメールアドレスは再登録できない仕様となっております。 例えば、変更前の旧メールアドレスが他の方に登録されてしまった場合、あなたのお友達や知人が誤ってあなただと思って旧メールアドレスへ送ってしまい他の人が受信をしてしまう場合がありうるからです。@T COM(アットティーコム)ではこうした...

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