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『 サービス概要 』 内のFAQ

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  • Windowsパソコン2台にインストールした場合はどのようになりますか?

    2台目にインストールをした時点で、当該シリアル番号でインストールした1台目と2台目の両方の端末でソフトのご利用ができなくなります。その場合には、契約内容確認画面から「端末変更(新シリアル発行)」の手続きをしていただき、新シリアルにて再度Windowsパソコン1台にインストールをお願いいたします。

    • No:947
    • 更新日時:2015/02/26 18:21
  • NTTのナンバーディスプレイなど、かけてきた相手の電話番号が表示されるサービスは利用できますか?

    ご利用いただけます。ただし一部の電話機で発信者の電話番号が表示されない場合があります。 ご注意事項:ご利用上のご注意:サービス制限について

    • No:545
    • 更新日時:2015/02/26 18:19
  • 1つのシリアル番号をWindowsパソコン2台にインストールした場合はどのようになりますか?

    2台目にインストールをした時点で、当該シリアル番号でインストールした1台目と2台目の両方の端末でソフトのご利用ができなくなります。 その場合には、WPS Officeの契約内容確認画面から「端末変更(新シリアル発行)」の手続きをしていただき、新シリアルにて再度Windowsパソコン1台にインストールをお願いいた...

    • No:952
    • 更新日時:2015/02/26 18:21
  • IP電話は、固定電話とどこが違うのですか?

    電話回線の代わりにIP網(インターネット)を使っている点が異なります。 VoIP(Voice over Internet Protocol)技術により音声や発信、切断、相手先電話番号などの情報をIPパケットに変換し、IP網(インターネット)で音声通話を行います。電話経路の一部または全部でインターネットを...

    • No:586
    • 更新日時:2015/02/26 18:19
  • 電話番号は新しくもらえるのですか?

    「TT-PHONE(NC)」ご利用開始時に、「TT-PHONE(NC)」(IP電話)専用の050で始まる電話番号を一つ提供します。「TT-PHONE(NC)」で発信受信を行う場合には、この050電話番号を使用して行います。 サービスのご案内:サービスの特徴 ご注意事項:お申し込みの際のご注意:050番号...

    • No:582
    • 更新日時:2015/02/26 18:19
  • 工事は必要になりますか?

    「TT-PHONE(NC)」をご利用いただくための工事は不要です。ただし、対象接続サービスと同時に「TT-PHONE(NC)」をお申し込みになる場合には、工事(ADSLのNTT工事等)が必要になります。 サービスのご案内:対象接続サービス

    • No:573
    • 更新日時:2015/02/26 18:19
  • NTTなどの電話会社との契約を解約していいですか?

    電話会社との契約を解約してしまうと110番や119番など緊急電話番号等の「TT-PHONE(NC)」から発信できない電話番号(サービス対象外電話番号)への発信ができなくなります。またADSLを電話共用タイプでご利用の場合、NTTとの契約を解約してしまうとADSL回線もご利用いただけなくなります。NTTなどの電話会...

    • No:540
    • 更新日時:2015/02/26 18:19
  • グローバルIPアドレスが必要なネットワークゲームなどをしながら、「TT-PHONE(NC)」を使用できますか?

    申し訳ございませんが、@T COM(アットティーコム)ではアプリケーションのインストール・設定作業・利用可否の確認等に関してはサポート対象外となります。ネットワークゲームなどのアプリケーションのインストール・設定作業ご利用いただけるかどうかの利用可否は、アプリケーションメーカにお問い合わせいただくか、またはアプリ...

    • No:536
    • 更新日時:2015/02/26 18:19
  • ACR(LCR)機能内蔵の電話機(アダプタ)を利用しているのですが、TT-PHONE(NC)は問題なく使えますか?

    ACR(LCR)機能内蔵電話機の設定を解除(機能を利用しない設定に)してください。アダプタは取り外していただくことをお奨めします。取り外さない場合は、電源をお切りください。ACR(LCR)機能を解除しない、またはアダプタを取り外さない(電源を切っていない)場合には、TT-PHONE(NC)から発信できず、一般加入...

    • No:546
    • 更新日時:2015/02/26 18:19
  • ソフトウェアはどこからダウンロードできますか?

    お申込み完了後のページにて、ソフトウェアのダウンロードページをご案内しています。 また、お申込み完了後WPS Office契約内容確認画面にてダウンロードページをご案内しています。 お申込み前にソフトウェアのダウンロードはできませんのでご了承ください。WPS Office契約内容確認

    • No:953
    • 更新日時:2015/02/26 18:21

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