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『 TT-PHONE(NC) 』 内のFAQ

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  • TT-PHONE(NC)は、プッシュ回線、ダイヤル回線どちらでも利用できますか?

    どちらでもご利用いただけます。ただし、ご利用の電話機が電話回線の回線種別(トーン、プッシュ)を自動的に判別するタイプの場合には、電話機で回線種別(トーン、パルス)を設定してください。回線種別の設定方法は電話機のマニュアルをご覧いただくか電話機メーカまでお問い合わせください。 電話回線の回線種別が判らない場合に...

  • NTTの局舎との距離によって通話品質は変わりますか?

    「TT-PHONE(NC)」をADSLでご利用いただいている場合には、NTT局舎からの距離によって通話品質に影響がでる場合が想定できます。これはADSLがNTT局舎からの距離が遠くなるにつれADSL信号が減衰するという性質があるからです。 ご注意事項:お申し込みの際のご注意 サービスのご案内:対象接続サ...

  • 通話の品質はいいのですか?また保証されますか?

    概ね携帯電話以上の品質が確保できると考えております。ただし、インターネットを利用したサービスであるため、お客さまのご利用状況やネットワークの混雑状況等によっては通話品質に影響がでる場合がありますので、保証はしかねます。通話品質が劣化する一例として、以下のような場合が考えられます。 ネットワークが一時的に混雑...

  • 遅延はどのくらいありますか?

    IP電話はインターネットを利用しているため、一般加入電話網のみを使った通話より若干の遅延が発生する場合がありますが、会話には支障のない範囲と考えております。

  • 通話のセキュリティはどうですか?

    「TT-PHONE(NC)」専用の「VoIPユーザーID」「VoIPユーザパスワード」によってセキュリティを強化していますが、インターネットを利用したサービスであるため、セキュリティを完全に保証するものではありません。秘匿性のある重要な通話をされる場合は、一般加入電話等のご利用をお勧めします。

  • 混雑した場合に通話が切れたりつながりにくくなることはありますか?

    お客さまのご利用状況やネットワークの混雑状況、宅内環境等によっては通話品質に影響がでる場合がございます。特にADSLでご利用の場合に、ADSLのリンクダウン(ADSL回線断)状態では通話が切断され、「TT-PHONE(NC)」から発信できなくなりますので、予めご了承ください。 ご注意事項:お申込みの際のご注...

  • 電話機によって、音質が悪くなるといった違いがありますか?

    機器によってはモデムとの相性など、製品によって音質に違いが生じる場合も想定されます。

  • ホームページの閲覧やファイルのダウンロード中でも使えますか?

    はい。同時にご利用いただけます。ただし、ネットワークの混雑状況やご利用のインターネット回線(ADSL等)の状況によって通話品質に影響がでる場合も想定されます。特にファイルサイズの大きいファイルをダウンロードまたはアップロードしている場合やストリーミング映像をご覧になっている場合などは、一時的に音質が低下する可能性...

  • 「TT-PHONE(NC)」を利用するにはどれくらいの実行速度が必要ですか?

    推奨伝送帯域(または、実行速度)として約128Kbps、またはリンクアップ速度がおよそ300Kbps以上(下り・上りともに)が必要になります。ただし上記の速度以上であっても通話品質を保証するものではありません。通話品質はネットワークの状況、回線の状況や宅内環境によって通話品質が低下したり、ご利用できなくなる場合が...

  • 「TT-PHONE(NC)」が使える接続サービスはどれですか?

    以下のページをご覧ください。 サービスのご案内:対象接続サービス

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