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『 サービス概要 』 内のFAQ

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  • 隔離された迷惑メールの確認方法を教えてください。

    新メールサービスでは、かんたん迷惑メール対策で隔離された迷惑メールは、Webmailの迷惑メールフォルダに隔離されます。 迷惑メールフォルダ内のメールは保存期間の60日を経過すると自動で削除され、元には戻せませんので、定期的にご確認をお願いいたします。 設定方法は下記をご参照ください。 1....

    • No:8723
    • 更新日時:2015/11/16 14:07
  • 迷惑メールガードとはどういうサービスですか?

    簡単な設定だけで、迷惑メールを防止するサービスです。@T COM(アットティーコム)のメールアドレス宛に送られてくる迷惑メールを遮断し、より快適に電子メールをご利用いただけます。 ご利用方法はブラウザから迷惑メールガードへログインし、4つのルール(カテゴリルール、学習型ルール、拒否ルール、許可ルール)で設定を...

    • No:485
    • 更新日時:2015/02/26 18:18
  • かんたん迷惑メール対策は追加メールアドレスでも利用できますか?

    追加メールアドレスでもかんたん迷惑メール対策をご利用いただけます。 追加メールアドレスでWebmailにログインしてから、かんたん迷惑メール対策の設定を行なってください。 かんたん迷惑メール対策設定

    • No:7868
    • 更新日時:2015/02/26 18:17
  • かんたん迷惑メール対策で隔離されたメールはどこにありますか?

    かんたん迷惑メール対策の設定によって隔離される場所が異なります。 推奨設定をしている場合、または詳細設定で「迷惑メールフォルダに隔離する」を選択している場合は、Webmailの迷惑メールフォルダに隔離されます。 「ゴミ箱に移動する」を選択している場合は、Webmailのゴミ箱に入ります。 ...

    • No:7866
    • 更新日時:2015/02/26 18:17
  • かんたん迷惑メール対策を設定後、迷惑メールフォルダに振り分けられたメールの保管期間はどのくらいですか?

    60日間です。 迷惑メールフォルダに振り分けられてから、60日間保存され、60日経過すると自動的に削除されます。 迷惑メールでない普通のメールが、誤って迷惑メールフォルダに振り分けられる場合がありますので、定期的に迷惑メールフォルダをご確認いただくことをお勧めします。 また、隔離通知メールを送信する設定...

    • No:7867
    • 更新日時:2015/02/26 18:17
  • かんたん迷惑メール対策はメールアドレスを変更しても利用できますか?

    メールアドレスを変更してもかんたん迷惑メール対策はご利用いただけます。 メールアドレスの変更は、翌日の午後から変更後メールアドレスがご利用いただけますので、翌日午後以降は変更後のメールアドレスとメールパスワードでWebmailへログインしてください。 変更前のメールアドレスでの設定は、変更後のメールア...

    • No:7869
    • 更新日時:2015/02/26 18:17
  • メールの転送設定をしている場合、かんたん迷惑メール対策は機能しますか?

    メールの転送設定をしている場合でも、かんたん迷惑メール対策は機能します。 ただし、転送設定のフィルタはかんたん迷惑メール対策のフィルタよりも優先度を低くしないと、迷惑メールも転送されてしまいますので、ご注意ください。 優先順位について

    • No:7870
    • 更新日時:2015/02/26 18:17
  • かんたん迷惑メール対策でウイルス感染したメールを検知・駆除できますか?

    かんたん迷惑メール対策ではウイルス感染したメールは検知・駆除できません。 ウイルス感染したメールを検知・駆除したい場合は、メールウイルスチェックをご利用ください。 メールウイルスチェック

    • No:7872
    • 更新日時:2015/02/26 18:17
  • かんたん迷惑メール対策はメールウイルスチェックとの併用はできますか?

    併用してご利用いただけます。 かんたん迷惑メール対策で迷惑メールを防止し、メールウイルスチェックでウイルスメールを検知・駆除すれば、より一層安全で快適な電子メール環境がご利用いただけます。 メールウイルスチェック

    • No:7873
    • 更新日時:2015/02/26 18:17
  • かんたん迷惑メール対策の隔離通知メールはどのようなものですか?

    隔離通知メールは、前日に迷惑メールフォルダへ隔離された未読状態の迷惑メールの件数を、1日1回お知らせしてくれるメールです。 隔離通知メールを送信しないように設定を変更することもできます。 詳しくは下記のヘルプページをご確認ください。 かんたん迷惑メール対策設定

    • No:7878
    • 更新日時:2015/02/26 18:17

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