• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

カテゴリー

『 サービス概要 』 内のFAQ

5件中 1 - 5 件を表示

1 / 1ページ
  • 「FOR YOU」とはどのようなサービスですか?

    パソコンやインターネット、スマートフォンなどに関する「お悩み」「ご不明な点」「やってみたいこと」に、専門スタッフが電話・リモートサポート、または訪問サポートでご案内する有料サポートサービスです。 お申込みいただいたお客様にのみ専用電話番号をお伝えしますので、つながりやすくお待たせしません。365日9時~20時...

    • No:982
    • 更新日時:2015/02/26 18:21
  • 「FOR YOU」のリモートサポートとは、どのようなサービスですか?

    専門スタッフのパソコンをお客様のパソコンやスマートフォン、タブレット端末にインターネット経由で接続し、専門スタッフがお客様と同じ画面を共有して参照させていただきながらサポートをさせていただくサービスです。 お客様のご要望に応じて、専門スタッフがパソコンやスマートフォン、タブレット端末を直接操作させていただく場...

    • No:987
    • 更新日時:2015/02/26 18:21
  • 生活家電のサポートとはどのようなことができますか?

    テレビ、エアコン、電子レンジ、洗濯機等のインターネット接続方法や、操作方法をご説明したり、簡単なお手入れ方法をご案内します。 WEB上にマニュアルが公開されていない、検証を必要とするなどのお問い合わせについてはメーカーサポート窓口をご案内するなど、当サービスで対応できないお問い合わせもございます。

    • No:9973
    • 更新日時:2017/10/24 15:00
  • 「FOR YOU」利用期間中、何回相談してもいいのでしょうか?

    ご相談回数に制限はありません。 何回ご相談いただいても、月額500円(税抜)でご利用いただけます。※訪問サポート/レッスンをご利用の場合は、別途費用が発生します。

    • No:993
    • 更新日時:2015/02/26 18:21
  • 「FOR YOU」に最低利用期間はあるのでしょうか?

    最低利用期間はありません。

    • No:992
    • 更新日時:2015/02/26 18:21

5件中 1 - 5 件を表示

税抜価格は別途消費税が加算されます。複数のサービスをご利用になっている場合、お手元で計算された額と実際の請求額が異なる場合がございます。